Le Conseil du Lundi #34: Dois-je prévenir lorsque je garde un chien ?

Tous les lundis matin, Emprunte Mon Toutou vous propose un conseil pour améliorer votre expérience sur le site et faire de votre profil, le meilleur !

Toutou Conseil #34

C’est vrai que cela paraît logique. Dans les faits, vous n’êtes pas obligés de prévenir Emprunte Mon Toutou lorsque vous réalisez une garde de chien. Les assurances fonctionnent automatiquement sans que vous ayez besoin de faire quoi que soit!

La plupart des gardes réalisées via le site se font sans que nous soyons prévenus.

Ceci dit, cela nous serait bien utile de savoir lorsqu’une garde est réalisée via le site, et ce pour plusieurs raisons.

Pourquoi prévenir lorsqu’une garde a lieu ?

La première raison, est que cela nous permettrait d’effectuer des statistiques et un suivi des gardes réalisées.

La deuxième raison, c’est que cela nous donnerait la possibilité d’être plus réactifs en cas de problème. Rassurez-vous, les problèmes sont extrêmement rares sur Emprunte Mon Toutou! Mais on n’est jamais à l’abri et dans le cas où un problème arrive, nous devons récolter toutes les informations utiles pour les assurances. Si nous étions avertis de la garde, nous aurions déjà toutes les informations et cela ferait gagner à tout le monde beaucoup de temps.

La troisième raison, c’est que cela peut avoir un effet rassurant. En effet, certaines personnes ont des petites réticences à faire garder leur toutou car elles craignent qu’on le leur vole. Le fait que nous soyons prévenus des gardes (date, durée, identité de l’emprunteur et du maître) constitue une garantie car nous serions à même de contacter rapidement les personnes si un problème devait survenir. Nous pensons que ce serait plus rassurant pour tout le monde.

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Comment prévenir lorsqu’une garde a lieu ?

Il y a différents moyens de nous contacter pour nous prévenir qu’une garde va avoir lieu. Le plus simple est de nous envoyer un email à cette adresse: membres@empruntemontoutou.com .

N’oubliez pas de préciser tous les éléments qui peuvent nous être utiles: votre nom, le nom de l’emprunteur/maître, le nom du toutou, la date, la durée (heure de début et heure de fin). Tous ces éléments nous permettrons d’être vraiment réactif si vous devez avoir recours à nos assurances.

Maintenant que vous savez pourquoi c’est une bonne chose de nous prévenir qu’une garde va être effectuée, nous comptons sur vous pour nous envoyer un petit mail ! Et n’hésitez pas également à nous envoyer une petite photo ou vidéo de la garde, cela nous fait toujours plaisir 🙂 Nous vous recommandons également de déposer un avis sur le site après la garde !

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