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Espace membre
Une communauté basée sur la confiance et la sécurité
L’amour pour les toutous est ce qui rassemble tous nos membres. Cependant, la confiance et le respect entre membres est ce qui permet de faire vivre et prospérer cette communauté.
Le bien-être et la sécurité des toutous ainsi que de leurs amis humains sont primordiaux, et c’est pourquoi en rejoignant Emprunte Mon Toutou vous aurez le bénéfice de toutes les mesures de sécurité suivantes.
L’assistance vétérinaire 24h/24
Le bien-être des toutous est primordial. Emprunte Mon Toutou offre un numéro de téléphone d’assistance vétérinaire, accessible 24h/24, 7j/7. Ainsi, si un chien a un problème lorsqu’il est avec un emprunteur, des conseils professionnels sont disponibles immédiatement.
L’assurance vétérinaire
Votre chien est couvert en cas d’accident lorsqu’il est sous la garde d’un emprunteur. L’assurance spéciale toutouvet, en partenariat avec AXA, couvre les frais à hauteur de 500€ (assorti d’une franchise de 50€ à la charge du maître du toutou). Cette assurance s’applique aux membres premium uniquement.
L’assurance responsabilité civile
On sait que nos amis les toutous sont parfois taquins. Rassurez-vous ! Lorsqu’un toutou est sous la garde d’un emprunteur, il bénéficie de l’assurance de responsabilité civile de celui-ci. Ainsi, un éventuel dommage corporel ou matériel causé par le toutou à un tiers sera couvert par l’assurance en question de cet emprunteur.
L’assurance dommages
Les toutous sont parfois un peu turbulents. Dans l’éventualité de dégâts causés chez les emprunteurs par les chiens, notre assurance dommages (corporels, matériels et immatériels) créée spécialement pour Emprunte Mon Toutou couvre les frais. Le montant de cette assurance est de 50 000 € annuels (franchise de 250 € par sinistre). Cette assurance s’applique aux membres Premium uniquement.
La vérification d’identité
Afin d’assurer la sérénité dans notre communauté, tous les membres ont l’option de valider leur identité. Cela permet de gagner la confiance des autres membres avec qui ils rentreront en contact. Cela vous permet d’avoir l’esprit tranquille en sachant que les personnes que vous rencontrerez sur Emprunte Mon Toutou ont « montré patte blanche » !
La première rencontre
« L’amour au premier regard ! » Prenez le temps d’échanger et sympathiser avant de prendre ou confier la laisse ! Rencontrez-vous autant de fois que nécessaire pour créer une relation de confiance entre le toutou, l’emprunteur et le maître.
Le Pacte de Bonne Conduite
« Guide de la toutousphère. » En s’inscrivant, tous les membres d’Emprunte Mon Toutou acceptent le Pacte de Bonne Conduite. Ils s’engagent ainsi à se conduire de manière honnête, respectueuse et attentionnée pour que la sécurité et le bien-être des chiens soient respectés et que les maîtres et les emprunteurs aient l’esprit tranquille.
La fiche toutou
« Pour toutou savoir sur moi ! » Lorsqu’un maître confie son toutou à un emprunteur, il lui remet la Fiche Toutou, c’est une fiche qui regroupe les informations essentielles sur son toutou et les contacts en cas d’urgence.
La laisse obligatoire
« Me tenir en laisse tu devras » Les emprunteurs s’engagent à toujours tenir les chiens qu’on leur confie en laisse, à moins d’avoir une autorisation écrite du maître.
Le choix
« Rencontrez qui vous voudrez ! » Vous pouvez rencontrer autant de membres que vous le souhaitez. Choisissez parmi les profils proches de chez vous, puis rencontrez les membres qui vous plaisent, jusqu’à trouver la (ou les, il n’y a pas de jaloux !) bonne personne ou le bon toutou.
La proximité
« Des passionnés et des toutous près de chez vous » Sur Emprunte Mon Toutou. Vous pouvez rencontrer des personnes qui habitent dans votre quartier et prendre le temps de les connaître (et potentiellement de découvrir leur lieu d’habitation avant de confier votre toutou si vous êtes un maître).
Vous pouvez compter sur nous
Notre équipe est disponible pour vous offrir un suivi et une aide personnalisés, n’hésitez pas à nous contacter.