Conditions des assurances et de l’assistance vétérinaire

Emprunte Mon Toutou met à disposition de ses membres Premium une assistance vétérinaire 24h/24, 7j7, une assurance vétérinaire en partenariat avec AXA pour le bien-être des chiens lors des gardes, ainsi qu’une assurance dommages causés par le chien au domicile d’un emprunteur. En voici les conditions.

L’assurance vétérinaire

Emprunte Mon Toutou, en partenariat avec AXA, a mis en place une assurance vétérinaire qui couvre les dommages subis par chiens en cas d’accident lors des gardes.

Cette assurance est réservée uniquement aux membres Premium (il faut que le maître et l’emprunteur soient des membres premiums lors de la garde pour bénéficier de cette assurance).

Pour bénéficier de cette assurance, il faut que le dommage soit subit lors d’une garde.

Le montant de la garantie est limité à 500 € par sinistre assorti d’une franchise de 50 €.

Conditions particulières de l’assurance

Il est précisé que :

• Les dommages subis doivent être de nature accidentelle et être arrivés lors de la garde du chien par un emprunteur.

• Les dommages ne doivent pas être le résultat d’une maladie.

• L’emprunteur ne doit pas maltraiter le chien.

• Les accidents subits sur la voie publique alors que le chien n’était pas tenu en laisse sont exclus.

• Les chiens de catégorie 1 et 2 sont exclus.

• L’assurance vétérinaire n’est valable que sur le territoire français.

En cas de non respect la garantie ne jouera pas.

Comment bénéficier de la garantie

Contactez Emprunte Mon Toutou sur [email protected], nous vous enverrons une déclaration à remplir qui sera ensuite communiquée à AXA. Notez que les originaux des reçus ou factures concernant les frais médicaux et vétérinaires seront nécessaires pour bénéficier de la garantie.

L’assistance vétérinaire

Emprunte Mon Toutou met à disposition des emprunteurs une assistance vétérinaire disponible par téléphone 24h/24, 7j/7.

Le numéro de téléphone est disponible dans l’espace membre des emprunteurs. Notez qu’il faut être un membre premium pour accéder à ce numéro (seuls les emprunteurs premium peuvent effectuer des gardes sur Emprunte Mon Toutou).

En cas de problème médical d’un chien lors d’une garde, les emprunteurs pourront ainsi discuter directement au téléphone avec un vétérinaire et recevoir des conseils professionnels.

Le numéro de l’assistance vétérinaire n’est pas surtaxé.

L’assurance dommages chez un emprunteur

Emprunte Mon Toutou a mis en place une assurance qui couvre les dommages matériels, immatériels et corporels causés par les chiens chez un emprunteur (casse, blessures, etc.).

Cette assurance est réservée aux membres Premium (il faut que le maître et l’emprunteur soient des membres premiums lors de la garde pour bénéficier de cette assurance).

Pour bénéficier de cette assurance, il faut que le dommage soit subit lors d’une garde et soit de nature accidentelle.

Le montant de la garantie est limité à 50 000 euros annuel assorti d’une franchise de 250 € par sinistre.

Comment bénéficier de l’assurance

Contactez Emprunte Mon Toutou sur [email protected], nous vous enverrons une déclaration à remplir qui sera ensuite communiquée à notre partenaire assureur. Notez que le cas échéant les reçus ou factures concernant les biens endommagés seront nécessaires pour bénéficier de l’assurance.