4,8/5 : 
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Emprunte Mon Toutou / Pet sitters vérifiés
La meilleure alternative à Animaute
Voici notre comparatif entre Emprunte Mon Toutou 
(le service de pet sitting par Emprunte Mon Toutou) et Animaute.
Emprunte Mon Toutou apporte des innovations essentielles pour la qualité et la fiabilité des services, notamment un test de compétences et un test psychologique des pet sitters.
De nombreuses protections, sécurités et garanties sont intégrées par défaut sur Emprunte Mon Toutou, plutôt qu’en option payante sur Animaute. Emprunte Mon Toutou reçoit généralement des avis plus favorables de la part des propriétaires d’animaux et des pet sitters.
Découvrez ci-dessous le comparatif complet.
En quoi Emprunte Mon Toutou est meilleur ?
Emprunte Mon Toutou Sitter et Animaute proposent des gardes par des pet sitters pour chiens, chats et NACs.
Les services incluent des promenades, visites à domicile et gardes de plusieurs jours.
Voici les différences les plus importantes :
Emprunte Mon Toutou
|
Animaute |
|---|---|
| Sélection stricte des pet sitters : test de compétence et test psychologique obligatoires. | Aucun test de compétences ou de psychologie des pet sitters. |
| Vérification d’identité des pet sitters. | Aucune vérification d’identité. |
| Possibilité de se rencontrer avant de payer pour s’assurer que le pet sitter vous convient. | Relecture systématique de tous les messages que vous envoyez avant qu’ils ne soient transmis au pet sitter pour censurer les coordonnées et éviter de rencontrer le pet sitter (les coordonnées sont données après le paiement). |
| Annulation gratuite, sans frais, sans justification et avec remboursement complet. | Annulation et remboursement uniquement si vous prenez une option payante supplémentaire (de 10€ à 25€), sous certaines conditions très limitées, uniquement sur présentation de justificatif, et dont le montant de remboursement varie en fonction de quand vous faites la demande. |
| Frais de réservation clairs et justes : 15% seulement. | Frais de réservation entre 22,22% et 62,50%. |
| Possibilité de ne pas payer de frais de réservation grâce à un abonnement de 60 € / an. | Possibilité de ne pas payer de frais de réservation grâce à un abonnement de 219 € / an. |
| 4,5/5 moyenne des avis
Sur plus de 15 000 avis reçus sur Trustpilot, Google Play, App Store. |
3,2/5 moyenne des avis
Sur plus de 5 000 avis reçus sur Trustpilot (aucun avis sur Google Play et l’App Store car il n’y pas d’application mobile). |
Un tableau de comparaison Animaute et Emprunte Mon Toutou avec beaucoup plus de critères est disponible en fin de page.
Ci-dessous, nous faisons une analyse approfondie des différences importantes entre Emprunte Mon Toutou et Animaute.
Emprunte Mon Toutou est une entreprise française. Notre service client est en France à Toulouse.
Nous sommes joignable par téléphone, email, Messenger et Instagram. 🙋
Une alternative à Animaute :
Emprunte Mon Toutou
Nous comparons ci-dessous Emprunte Mon Toutou Sitter et Animaute sur la base de 5 critères importants : sélection des pet sitters, garanties et sécurités, politique commerciale, facilité d’utilisation et avis, tarifs.
Sélection des pet sitters
Animaute vs Emprunte Mon Toutou
Emprunte Mon Toutou Sitter met en place un processus de sélection strict : tous les pet sitters passent un test de compétences (créé par un vétérinaire reconnu) et un test psychologique, en plus de faire une vérification d’identité. Nous ne gardons que ceux qui réussissent les tests. Ceci garantit un niveau de confiance élevé dans la qualité et la fiabilité des pet sitters.
Les résultats aux tests sont affichés sur les profils :
98%
87%
La vérification est également affichée sur les profils :
Certifié(e)
Animaute, en revanche, ne propose aucun test avant d’accepter les pet sitters. Il n’y a pas non plus de vérification d’identité claire et systématique. Le niveau d’exigence vis-à-vis des pet sitters est donc très faible comparativement à celui d’Emprunte Mon Toutou Sitter.
Dr Guerric Radière
→ Vétérinaire libéral
→ Maître de conférences à l’Ecole Nationale Vétérinaire d’Alfort
→ Vétérinaire Capitaine de la brigade des sapeurs-pompiers de Paris
→ Créateur du test de compétence des pet sitters
Garanties et sécurités
Animaute vs Emprunte Mon Toutou
Emprunte Mon Toutou Sitter propose une assistance vétérinaire 24h/24 par téléphone, une Garantie Frais Vétérinaires allant jusqu’à 3 000 €, ainsi qu’une garantie dommages aux possessions (jusqu’à 3 000 €). La couverture inclut les animaux gardés, les animaux des pet sitters et même ceux de tiers si des dommages sont causés. Tout ceci est inclut dans toutes les réservations sans surcoût.
Animaute propose une assurance responsabilité civile qui est mentionnée, mais sans transparence sur ses conditions exactes. La garantie frais vétérinaires n’est pas incluse par défaut ; elle n’est accessible que via une option payante (entre 10 € et 25 €), et elle est plafonnée à 500 €, avec une couverture limitée. Cela rend la protection proposée moins complète et moins accessible.
Politique commerciale
Animaute vs Emprunte Mon Toutou
Emprunte Mon Toutou Sitter permet de rencontrer le pet sitter avant de se décider (avant de payer). Les tarifs sont fixés librement par les pet sitters. L’annulation est gratuite sans justification et entraine un remboursement complet. En cas d’annulation de la part du pet sitter, vous obtenez un remboursement intégral automatique, ainsi qu’un crédit supplémentaire en tant que geste commercial si cette annulation est à moins de 7 jours de la garde. Emprunte Mon Toutou Sitter dispose également d’un système intégré de gestion des litiges pet sitter / propriétaire d’animaux et rembourse en cas de service non satisfaisant.
Sur Animaute, les tarifs des pet sitters ne sont pas totalement libres : la plateforme impose un minimum et un maximum. En cas d’annulation, le remboursement est conditionné à une option payante et des justificatifs (billet annulé, avis de décès, etc.), sinon seul un avoir partiel est offert. La flexibilité est donc plus restreinte que chez Emprunte Mon Toutou Sitter. Si le pet sitter annule, le client obtient un avoir mais pas un remboursement.
Facilité d’utilisation et avis
Animaute vs Emprunte Mon Toutou
Emprunte Mon Toutou Sitter se distingue clairement par sa simplicité d’usage. En effet, Emprunte Mon Toutou est la plateforme de garde la mieux notée en France (avis sur Trustpilot, Google Play et l’App Store), et dispose d’une application mobile bien notée (4,5/5 sur Google Play, 4,6/5 sur l’App Store), ce qui la rend accessible et pratique pour les utilisateurs en déplacement. Elle permet une communication libre entre les propriétaires et les pet sitters, sans censure des messages, et autorise les rencontres avant toute réservation, un point crucial pour instaurer la confiance.
En comparaison, Animaute ne propose pas d’application mobile, ce qui limite l’expérience utilisateur à l’utilisation d’un site web. Sur Trustpilot, Animaute est noté 3,2/5. Les messages entre pet sitter et propriétaires d’animaux sont tous relues avant envoi et sont partiellement censurés. La rencontre avec le pet sitter n’est possible qu’après paiement, ce qui peut freiner la prise de décision et faire prendre des risques, surtout car l’annulation est une option payante soumise à conditions. La gestion des échanges et des réservations s’avère donc moins fluide et plus rigide qu’avec Emprunte Mon Toutou Sitter.
Tarifs
Animaute vs Emprunte Mon Toutou
Sur Emprunte Mon Toutou Sitter, les pet sitters obtiennent entre 85% et 90% du tarif affiché (85% si c’est votre première transaction avec eux, 90% par la suite). Ceci est la répartition plateforme / pet sitter la plus en faveur des pet sitters en France. En réservant via Emprunte Mon Toutou, le pet sitter gagne donc plus tout en profitant des garanties et sécurités les plus complètes.
Sur Animaute, les frais de la plateforme et la répartition pet sitter / plateforme dépendent du nombre de jours réservés : la plateforme prend de 4 € à 40 € par jour. Selon Animaute, les tarifs des pet sitters sont de 11 € à 24 € par jour. Animaute prend donc au mieux 22,22 % du tarif total, et au pire 62,50 % du tarif total (laissant dans ce cas -37,5 % seulement au pet sitter). Attention : Animaute ne propose pas de paiement sécurisé des pet sitters, seul le paiement de la comission Animaute est fait sur le site, et le client doit ensuite payer le pet sitter de la main à la main.
Sur Emprunte Mon Toutou , nous n'acceptons que les pet sitters qui réussissent les tests,
et en qui nous aurions confiance pour prendre soin de nos propres animaux.
Nous ne prétendrons jamais être "le site sur lequel il y a le plus de pet sitters". Pour nous, la garde d'animaux n'est pas une affaire de chiffres, mais de qualité de soins. C'est pour cela que nous limitons l'acceptation des pet sitters aux meilleurs uniquement.
4.6
+ de 6000 avis
4.4
+ de 2000 avis
4.5
+ de 7000 avis
Nous avons pu trouver une dog-sitter répondant totalement à nos attentes.
Elle et sa famille ont su prendre soin de notre chien comme-ci c’était le leur.
Chloé
Propriétaire de Oslo
Emprunte mon toutou est formidable, que des personnes passionnées de nos animaux de compagnie, je recommande à 100%.
Michel
Propriétaire de Nounours et Chippie
Ils veillent sur eux comme vous le feriez.
Nous nous engageons pour le bien-être de vos animaux et pour votre tranquillité d'esprit :
Nouvelles et photos tous les jours garanties
Et lors de chaque promenade ou visite. Sauf si vous décidez d'avoir moins de contact.
Respect des habitudes de l'animal
Pet sitters expérimentés, que vous choisissez en fonction des besoins de vos animaux.
Notre équipe et l'assistance vétérinaire 24h/24 sont présents
Nous effectuons un suivi tout au long de la garde et sommes présents en cas de besoin.
Vous choisissez les conditions de garde
Garde en présence d'autres animaux ou pas, chez vous ou chez le pet sitter, etc.
Le tableau de comparaison complet :
Emprunte Mon Toutou vs Animaute
Emprunte Mon Toutou
|
Animaute |
|---|---|
Types d’animaux :
|
Types d’animaux :
|
| Entreprise française. | Entreprise française. |
| Test de compétences obligatoire pour tous les pet sitters. | Pas de test de compétences. |
| Test psychologique obligatoire pour tous les pet sitters. | Pas de test psychologique. |
| Acceptation des pet sitters uniquement sur la base de leur réussite aux tests de compétences et psychologie. | Acceptation des pet sitters sans test. |
| Vérification d’identité des pet sitters. | Pas de vérification d’identité. |
| Application mobile et site internet. | Pas d’application mobile (site internet uniquement). |
| Possibilité de se rencontrer avant de payer pour s’assurer que le pet sitter vous convient. | Relecture systématique de tous les messages que vous envoyez avant qu’ils ne soient transmis au pet sitter pour censurer les coordonnées et éviter de rencontrer le pet sitter (les coordonnées sont données après le paiement). |
| Réponses aux demandes en moins de 24 heures garanties. | Pas de garantie vis-à-vis de la rapidité des réponses. |
| Paiement sécurisé du pet sitter via la plateforme. | Paiement du pet sitter hors plateforme. |
| Frais de réservation réduits à 0 € grâce à un abonnement à 60 € par an. | Frais de réservation réduits à 0 € grâce à un abonnement à 219 € par an. |
| Frais de réservation clairs (15%) comprenant toutes les garanties et plafonnés (à 39,90€). | Frais de réservation variables de 40€ à 4€ par jour en fonction du nombre de jours réservés (plafonné à 249€ TTC), options payantes supplémentaires pour obtenir certaines garanties. |
| Tarifs fixés librement par les pet sitters. | Tarifs fixés librement par les pet sitters. |
| Annulation gratuite, sans frais, sans justification et avec remboursement complet (les pet sitters définissent une politique d’annulation clairement visible sur leur profil, située entre 1 jour et 7 jours avant le début de la réservation : si vous annulez avant ceci, vous êtes remboursé intégralement, si vous annulez après, vous êtes tout de même remboursé de 50%). | Annulation et remboursement uniquement si vous prenez une option payante supplémentaire (de 10€ à 25€), sous certaines conditions très limitées, uniquement sur présentation de justificatif, et dont le montant de remboursement varie en fonction de quand vous faites la demande. |
Si le pet sitter annule : remboursement complet automatique immédiat.
|
Si le pet sitter annule, le remboursement n’est pas accordé dans tous les cas ni automatique (extrait des CGUs : “En cas d’annulation d’une garde par le Petsitter, le Site mettra tout en œuvre pour trouver un Petsitter de remplacement afin d’accompagner au mieux l’Utilisateur et assurer la prestation prévue. Cette solution est privilégiée avant toute demande de remboursement. Si aucune solution de remplacement satisfaisante ne peut être trouvée, un remboursement total sera accordé à l’Utilisateur.”) |
| 4,5/5 avis sur Google Play
Sur plus de 7 000 avis reçus en France. |
Pas d’application mobile |
| 4,4/5 avis sur Trustpilot
Sur plus de 2 000 avis reçus en France. |
3,2/5 avis sur Trustpilot
Sur plus de 5 000 avis reçus en France. |
| 4,6/5 avis sur l’App Store
Sur plus de 2 000 avis reçus en France. |
Pas d’application mobile |
| Ligne d’assistance vétérinaire dédiée 24h/24 7j/7. | Pas de ligne d’assistance vétérinaire dédiée. |
| Paiement sécurisé du pet sitter via la plateforme. | Paiement du pet sitter hors plateforme. |
| Garantie Frais Vétérinaires incluse : jusqu’à 3 000 € remboursés. Éléments couverts :
|
Garantie Frais Vétérinaires non incluse mais en option payante (10€ à 25€ en plus de la réservation) : jusqu’à 500 € remboursés. Éléments couverts :
|
| Garantie Dommages incluse : jusqu’à 3 000 € remboursés. Éléments couverts :
|
Il est indiqué sur le site d’Animaute qu’une assurance RCP couvre le propriétaire et son chien, cependant aucune information sur les garanties et les exclusions n’est disponible dans les CGUs ni sur le site web publiquement. |
| Nouvelles et photos de la part du pet sitter tous les jours garanties. | Pas de garantie vis-à-vis de la réception de nouvelles et photos lors des gardes de plusieurs jours. |
| Gestion des litiges entre pet sitter et propriétaire par l’application. | Pas d’informations à ce sujet sur le site d’Animaute. |
| Service client situé en France. | Service client situé en France. |
| Service client disponible par téléphone. | Service client disponible par téléphone. |
| Prise de contact quotidienne auprès du pet sitter de la part de la plateforme et aide en cas de nécessité. | Pas de suivi proactif de la part de la plateforme lors des gardes. |
| Mise en relation possible avec des bénévoles en plus des pet sitters. | Mise en relation avec des pet sitters uniquement. |
Quelques pet sitters de confiance inscrits chez nous
Les pet sitters sont des personnes expérimentées avec les animaux qui peuvent garder vos animaux contre rémunération lorsque vous en avez besoin. Emprunte Mon Toutou est la seule plateforme à faire passer des tests de compétences et des tests psychologiques pour vous proposer les meilleurs pet sitters.
Mélissa 
Paris
4,6 (9 avis)
98%
87%
Certifié(e)
Validé(e)
Ronrons, balades et câlins garantis !
Etudiante vétérinaire, je suis titulaire du certificat de...
7€ / promenade
22€ / garde
15€ / visite
Marie
Marseille
4,2 (19 avis)
92%
98%
Certifié(e)
Validé(e)
Avec moi, votre animal est roi 👑
Récemment retraitée, je souhaite offrir de mon...
10€ / promenade
17€ / garde
13€ / visite
Justine
Toulouse
5 (10 avis)
95%
92%
Certifié(e)
Validé(e)
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Sérieuse et rigoureuse, je suis une personne de con...
9€ / promenade
16€ / visite
Sylvain
Lyon
4,7 (14 avis)
95%
87%
Certifié(e)
Validé(e)
Complice fidèle de vos boules de poils 🐶😺
Je garde des chats depuis plus de 2 ans que ce soit le...
12€ / promenade
25€ / garde
18€ / visite