Conditions de l’assurance vétérinaire et l’assistance vétérinaire.

Emprunte Mon Toutou met à disposition de ses membres Premium une assistance vétérinaire 24h/24, 7j7, ainsi qu’une assurance vétérinaire en partenariat avec AXA pour le bien-être des chiens lors des gardes. En voici les conditions.

L’assurance vétérinaire

Emprunte Mon Toutou, en partenariat avec AXA, a mis en place une assurance vétérinaire qui couvre les dommages subis par chiens en cas d’accident lors des gardes.

Cette assurance est réservée uniquement aux membres Premium (il faut que le maître et l’emprunteur soient des membres premiums lors de la garde pour bénéficier de cette assurance).

Pour bénéficier de cette assurance, il faut que le dommage soit subit lors d’une garde.

Le montant de la garantie est limité à 500 € par sinistre assorti d’une franchise de 50 €.

Conditions particulières de l’assurance

Il est précisé que :

• Les dommages subis doivent être de nature accidentelle et être arrivés lors de la garde du chien par un emprunteur.

• Les dommages ne doivent pas être le résultat d’une maladie.

• L’emprunteur ne doit pas maltraiter le chien.

• Les accidents subits sur la voie publique alors que le chien n’était pas tenu en laisse sont exclus.

• Les chiens de catégorie 1 et 2 sont exclus.

• L’assurance vétérinaire n’est valable que sur le territoire français.

En cas de non respect la garantie ne jouera pas.

Comment bénéficier de la garantie

Contactez Emprunte Mon Toutou sur membres@empruntemontoutou.com, nous vous enverrons une déclaration à remplir qui sera ensuite communiquée à AXA. Notez que les originaux des reçus ou factures concernant les frais médicaux et vétérinaires seront nécessaires pour bénéficier de la garantie.

L’assistance vétérinaire

Emprunte Mon Toutou met à disposition des emprunteurs une assistance vétérinaire disponible par téléphone 24h/24, 7j/7.

Le numéro de téléphone est disponible dans l’espace membre des emprunteurs. Notez qu’il faut être un membre premium pour accéder à ce numéro (seuls les emprunteurs premium peuvent effectuer des gardes sur Emprunte Mon Toutou).

En cas de problème médical d’un chien lors d’une garde, les emprunteurs pourront ainsi discuter directement au téléphone avec un vétérinaire et recevoir des conseils professionnels.

Le numéro de l’assistance vétérinaire n’est pas surtaxé.