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Bienvenue dans l’aide d’Emprunte mon toutou. Vous trouverez un sommaire complet ci-dessous.
Si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions dans cette aide, vous pouvez également nous contacter.

A propos d’Emprunte Mon Toutou

Qu’est-ce qu’Emprunte Mon Toutou ?
Pourquoi s’inscrire à Emprunte Mon Toutou en tant qu’Emprunteur ?
Pourquoi s’inscrire à Emprunte Mon Toutou en tant que maître ?
Qu’est-ce que la Première Rencontre ?

Devenir membre

Comment devenir membre ?
Comment devenir membre Premium ?
Quel est l’âge minimum pour devenir membre ?
Quels chiens peuvent être inscrits à Emprunte Mon Toutou ?
Dois-je avoir le Certificat de Capacité Animalier pour m’inscrire en tant qu’emprunteur ?
Puis-je m’inscrire à la fois en tant qu’emprunteur et en tant que maître ?
Puis-je inscrire plusieurs chiens ?
Depuis quels pays peut-on s’inscrire à Emprunte Mon Toutou ?

Maîtres

Utiliser la recherche pour trouver des emprunteurs
Ajouter un emprunteur à vos coups de cœur
Voir qui a ajouté votre chien à ses coups de cœur
Envoyer un message à un emprunteur
Conseils pour envoyer des messages à un Emprunteur
Organiser la Première Rencontre
Préparer votre chien pour la Première Rencontre
Comment savoir si un emprunteur est prêt à s’occuper de votre chien ?

Emprunteurs

Utiliser la recherche pour trouver des toutous
Ajouter un chien à vos coups de cœur
Voir qui vous a ajouté à ses coups de cœur
Envoyer un message à un maître
Conseils pour envoyer des messages à un Maître
Organiser la Première Rencontre
Devenir ami avec le chien que vous souhaitez emprunter

Gérer votre compte

Remplir et changer votre profil (ou celui de votre toutou)
Comment changer mon email ou mot de passe ?
Comment accéder à votre compte ?
Comment vous désinscrire ?
Que faire si vous avez perdu votre mot de passe
Comment changer vos préférences de communication ?
Que faire si vous n’avez reçu aucun email d’Emprunte mon toutou ?

Sécurité

Quelles sont les précautions prises pour assurer la sécurité de tous ?
Qu’est-ce que la Fiche Toutou ?
Où trouver la Fiche Toutou ?
Maîtres : Comment être sûr que mon chien est en sécurité lorsque je le confie à un emprunteur ?
Emprunteurs : est-il dangereux d’emprunter un chien si j’ai des enfants ?
Emprunteurs : est-ce que je peux promener le chien sans sa laisse ?
Mes données personnelles (ainsi que celles de mon chien) sont-elles visibles publiquement ?

Paiement

Qu’est-ce que la garantie satisfait ou remboursé ?
Maîtres : dois-je payer les emprunteurs pour la garde de mon chien ?
Maîtres : dois-je payer une inscription pour chaque chien que j’inscris à Emprunte Mon Toutou ?
Maîtres : combien Emprunte Mon Toutou coûte-t-il pour les maîtres ?
Emprunteurs : puis-je demander de l’argent pour la garde d’un chien sur Emprunte Mon Toutou ?
Emprunteurs : combien coûte Emprunte Mon Toutou pour les emprunteurs ?
Comment désactiver le renouvellement automatique de votre inscription ?

Divers

Que faire si quelque chose ne marche pas correctement ?
Que faire si vous avez constaté un comportement contraire au Pacte de Bonne Conduite ?
Vous avez une suggestion ou un commentaire sur Emprunte Mon Toutou ?
Qui gère Emprunte Mon Toutou ?
Vous avez une autre question ?